Neuer Award: ad publica ist Service Champion

Auszeichnung für exzellenten Service: Warum ad publica als PR Agentur überzeugt

Die PR Agentur aus Hamburg wurde für ihre herausragende Service-Qualität ausgezeichnet – eine unabhängige Anerkennung durch DISQTrust, eine Marke des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ). Grundlage der Auszeichnung ist eine datenbasierte Analyse öffentlich zugänglicher Kundenurteile, die Servicequalität, Kundenzufriedenheit, digitale Präsenz und Reaktionsgeschwindigkeit bewertet. Ähnlich wie in anderen prämierten Fällen zeigt die Auszeichnung: Exzellenter Service ist kein Zufall, sondern das Ergebnis klarer Prozesse, engagierter Teams und konsequenter Kundenorientierung.

„Für uns ist diese Ehrung weit mehr als ein Qualitätssiegel. Als Hamburger PR Agentur verstehen wir sie in hanseatischer Bescheidenheit als Bestätigung unseres Anspruchs, Kommunikation nicht nur kreativ, sondern auch wirkungsvoll, transparent und serviceorientiert zu gestalten. Ob strategische PR-Beratung, Medienarbeit, Content-Entwicklung oder Krisenkommunikation – unser Fokus liegt stets darauf, für unsere Kunden messbare Ergebnisse und nachhaltige Reputation zu schaffen“, so ad publicas Managing Partner Martina Biesterfeldt.

Gleichzeitig diene die Auszeichnung als Ansporn, die Agentur-Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dazu gehörten das Investieren in digitale Tools, das Optimieren von Prozessen und regelmäßige Schulugen unseres Teams, um den steigenden Anforderungen moderner Unternehmenskommunikation gerecht zu werden. Das Ziel: Service, der nicht nur überzeugt, sondern begeistert.

Für potenzielle Kunden bietet die Auszeichnung eine glaubwürdige Orientierung in einem wettbewerbsintensiven Markt. Sie signalisiert Verlässlichkeit, Qualität und eine hohe Servicekultur – Werte, die gerade bei der Wahl einer PR Agentur entscheidend sind. Unternehmen, die mit ad publica zusammenarbeiten, profitieren von persönlicher Betreuung, strategischer Weitsicht und einer Agentur, die Verantwortung für Ergebnisse übernimmt.

Kurz gesagt: Die Auszeichnung bestätigt, wofür ad publica steht – exzellenter Service, starke Kommunikation und partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wer eine PR Agentur sucht, die Qualität mit Engagement und Innovationskraft verbindet, ist hier in besten Händen.